Мастер-класс на тему: «Уроки бережливости. Философия поиска и устранения потерь»
20 марта 2019 года в конференц-зале ООО «Поликлиника консультативно-диагностическая им. Е.М. Нигинского» прошел мастер-класс на тему: «Уроки бережливости. Философия поиска и устранения потерь» в рамках проекта «Бережливая поликлиника».
Участниками данного мероприятия были главные врачи и руководители структурных подразделений медицинских учреждений города Тюмени.
Лектор – Шуплецова Виктория Александровна – руководитель Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Тюменской области поделилась с участниками знаниями о непрерывном совершенствовании процессов производства, разработке вспомогательных бизнес-процессов и управления.
Напомним, что суть проекта «Бережливая поликлиника» - перестройка ряда процессов: изменение принципа работы регистратуры, установка современного оборудования, организация доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья. Основная цель – повысить уровень удовлетворённости пациентов качеством оказания медицинской помощи, и оптимизация организации лечебного процесса в медицинском учреждении.
