Повышение квалификации наших медицинских регистраторов
16 апреля 2019
Наши медицинские регистраторы в очередной раз повысили уровень своей квалификации.
Елена Сидорова - эксперт по сервису и сервисным продажам, провела тренинг "Пациентоориентированное общение по телефону" и поделилась своими знаниями о том, как выстроить личный контакт с пациентом и помочь решить его проблему.
Теперь наши специалисты не просто вежливы и грамотно разговаривают по телефону, но и умеют предвосхищать вопросы пациента.
Улыбка наших медицинских регистраторов "слышна" по телефону.
Поделитесь информацией в социальных сетях:
