Оплата услуг поликлиники on-line
Уважаемые пациенты!
Мы стремимся к тому, чтобы каждый из вас остался доволен качеством обслуживания в нашей поликлинике. Пациенты с действующим договором на оказание медицинских услуг имеют сервисные карты, которые позволяют записываться на приём к врачу в режиме on-line, получать информацию о предстоящих и прошедших посещениях наших специалистов, а также знакомиться с результатами исследований.
Теперь держатели сервисных карты могут оплатить услуги поликлиники прямо на сайте в «Личном кабинете».
Мы заботимся о вашем здоровье и безопасности!
Онлайн оплата медицинских услуг
Правила онлайн-оплаты услуг на сайте
- Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
- К оплате принимаются карты платежных систем: Visa, MasterCard, МИР.
- Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
- Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:
- Выбрать тип платежной системы (Visa, MasterCard, МИР);
- Указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
- Ввести CVC/CVVномер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
- Имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
- Срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.
- Предоставляемая информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные о карте передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем WEB – сервере.
- По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой Личного кабинета и/или сайта, обращаться по адресу: service@nord-med.ru
Случаи отказа в совершении платежа:
- Проверьте правильность введенных данных банковской карты.
- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший карту.
- Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте можно узнать, обратившись в банк, выпустивший карту.
- Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Правила возврата денежных средств:
- Произвести отказ от услуги и возврат денежных средств возможно, когда оплаченная услуга остается по различным причинам нереализованной.
- При оплате услуг банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается.
- Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы МИР.
- Процедура возврата регламентируется ФЗ «О защите прав потребителей».
- Возврат денежных средств на банковскую карту будет осуществлен в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств».
- Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо:
- заполнить «Заявление о возврате денежных средств» по форме
- направить скан-копию или фото заполненного заявления на электронную почту kassa@nord-med.ru
- Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
- Заявление должно быть написано владельцем банковской карты, с которой произведена оплата.
- Срок рассмотрения обращения исчисляется с момента получения Поликлиникой заявления на возврат, в течение 5 рабочих дней.
